Rücksendeformular | Verbraucher
Rücksendeformular
Das Rücksendeformular ist für Verbraucher, die ein Produkt zurücksenden möchten, welches zuvor in unserem Online Shop bestellt wurde. Wir bedauern sehr, dass unser Produkt nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Trotzdem bemühen wir uns für eine einfache und schnelle Abwicklung. Daher ist es wichtig, dass Sie die Informationen auf dieser Seite berücksichtigen und umsetzen. Diese Informationen ergänzen das Allgemeine Widerrufsrecht welches Ihnen als Verbraucher zusteht.
Rücksendeformular für Verbraucher (PDF)Biite beachten Sie bitte folgende Informationen:
- Sie haben das Recht, Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben. Für den Widerruf können Sie das Muster-Widerrufsformular nutzen.
- Bitte verpacken Sie den Artikel, den Sie zurücksenden möchten, vollständig in der Originalverpackung und fügen Sie eventuell beigefügtes Zubehör bei. Senden Sie das Paket anschließend über einen Versanddienstleister Ihrer Wahl an uns zurück. Legen Sie der Rücksendung bitte eine Kopie der Rechnung sowie eine ausgefüllte Kopie des Rücksendeformulars bei. Beachten Sie, dass wir unfreie Sendungen nicht annehmen können.
- Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Rücksendung bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben.